Este programa está dirigido a profesionales de la industria de la hospitalidad que ya poseen experiencia operativa y buscan avanzar hacia roles de mayor responsabilidad y contacto con clientes VIP.
Se orienta para estudiante entre 22 y 35 años que sean recién graduados, profesionales aspirantes a liderazgo Personal de Contacto con Clientes VIP.
Este curo se estructura para construir una competencia integral en la excelencia del servicio
Implementando los siguientes módulos:
ü Módulo 1: Imagen Personal y Protocolo Social.
ü Módulo 2: Protocolo de Mesa y Servicio Avanzado.
ü Módulo 3: Gestión de Huéspedes VIP y Protocolo Empresarial.
ü Módulo 4: Protocolo en Eventos y Etiqueta Digital.
Como objetivo final es que el participante pueda operar con la máxima confianza, discreción y profesionalismo, transformando la operación diaria en una manifestación continua del más alto estándar de hospitalidad de lujo.
- Profesor: Administrador Usuario